时间:2014年6月28日20:00—22:00
地点:海口新华信息产业孵化园4楼会议室
参加人员:来自各企事业单位中、高层管理人员50余人
主办:海南省管理现代化研究会
协办:海口市新华信息产业孵化园
主讲嘉宾:胡卫东 陈功辉
主持人:郭红星
整理记录:董昭文
主题:科技小巨人企业辅导(互联网与企业变革)
第一环节 主题发言
一、胡卫东 海南省管理现代化研究会会长
企业变革三个阶段:家庭式作坊、工厂式、工商一体化,总体路线由小到大,工商一体化后出现巨型企业会出现三种形态:垂直一体化、横向一体化和专业化
(一)企业存在的原因:宗教性、哲学性、科学性
(二)企业的规模边界到底在什么地方?
(三)企业如何活动长久?
当市场交易成本为零时,企业是不存在的,企业存在的价值是企业内部成本低于市场交易成本。所有企业存在都是价格替代,市场价格是多方竞争形成的,而企业内部是无竞争的,是企业家通过有形的手调控资源配置。
随着互联网的发展,科斯定理越来越受到重视。
大企业内部通过行政手段配置资源成本高于市场交易成本,就出现了专业化企业。
专业化企业出现的原因:一是市场交易配套措施愈加完善,二是互联网的出现。
预言:一是大规模企业会出现核心业务的分拆,形成一个个单元公司;二是非企业化的经济单位也会出现,国际上出现新的概念:企业小而精、小而美、小而强。
二、陈功辉 中国移动海南行政部总经理
“互联网焦虑症”:
1、华为的成功离不开互联网;
2、华为的盈利模式是互联网的典范。
互联网化的企业管理:
1、去适应并利用互联网建立优势
2、引入互联网管理
3、市场营销外包
举例:
1、印度是世界的办公室,美国人下班后发邮件给印度人,上班后反馈回来。
2、中国是世界的工厂
(一)互联网无所不能
世界正被互联网改造,已经渗透到社会的各个角落,互联网慢慢社会化。业务无边界,行业无边界。三大通信运营商不是被自己干掉的,而是被腾讯干掉的。原来的传统企业管理的管理定理已经不适用,例如二八定理。
(二)互联网无坚不摧
亚马逊无所不卖,而沃尔玛 每年都在关店。
余额宝、小米盒子、天猫商城、QQ、股票交易平台都是互联网的产物。
小微企业必须学会运用互联网:适用、应用、创造。
世界上最优秀的企业都在找自己的优势,大多业务都可以外包。中国移动的核心优势是行政。能用机器的用机器,能外包的都外包,找自己的核心优势,打造小而精、小而强的企业。
第二环节 互动交流
吴静宇 问:传统企业如何与高科技融合?(google汽车)
陈功辉 答:智能驾驶离不开互联网,定位、测速等都是物联网。
胡卫东 答:研发问题在互联网时代,研发频率会大幅降低。世界范围内的技术集成,使得研发时间大大降低;研发、测试等纵向时间降低。过去一个品牌建立需要10年,而在互联网时代一年可以出一个品牌,5年内可以出世界品牌。
杨明 问:小微企业如何做到小而美、小而强?
胡卫东 答:海南的产业园都不成功。新华信息产业园吸引企业的原因:一是入园免2年租金;二是行业交流。真正的产业园区靠的是:一是公共服务平台形成强大的凝聚力;二是有主题的多层次配套体系。海南的园区基本都在土地上做文章,没有形成完善的公共服务体系。义乌电子商务产业园区集聚方向:一是服务器快、网速快;二是与物流企业谈判。我认为中小企业发展的方向应该是:一是战略要高度清晰;二是建立高效、合理的运行机制,包括合理的股权分割、低底薪高奖金、企业文化的培育、领导力、完善的人力资源系统、基本的交易方式这六个要素,其中前三个要素为必备,后三个要素为可选,创业初期只要具备了三个要素,基本就会成功。企业发展分为创业、成长、成熟三个阶段。在创业阶段企业的使命是活下去,销售是第一要务,管理者就要大胆独裁,亲临销售第一线;在企业成长阶段,就面临管理转型,需要用团队去管理;在企业成熟阶段,就需要对企业进行文化管理,凸显出领导人影响力,培养员工习惯,让员工对企业产生归属感。总而言之,难点是区分不同阶段转型的信号。
周志成 问:新华信息孵化园如何发展?
郭红星 答:一是设立门槛,挑选优质企业,把园区当作企业集团进行管理,同时保证入园各企业业务不冲突;二是为入园企业提供公共服务,在江东园区会通过大企业驱动,大学生创业辅助。
范宏华 问:如何看待山东移动在wlan业务上的推广?
陈功辉 答:我觉得wlan业务是一个失败的战略,公司60%的人员在维护wlan,但只有0.46%的业务量。山东移动的总经理在全省上马wlan,把非电信产品当做电信产品来做,以至于造成财务问题。
胡卫东 答:企业是因产品而生,因产品而发展。我预测,不出3年,产品形态会发生巨大改变。产品可以分为:物质类、服务类、知识类。但在互联网时代下,三者都可以在信息要素关联,所以可以重新定义。科技类小企业在这方面要做到位的话,会很有优势。
王予答企业规模边界问题
胡卫东 补充:影响企业规模的原因是企业家个人的管控能力。我极力反对把国有企业合并做大,因为所有的管理都是有成本的。企业内部划分为小单位不是互联网时代下的产物。比如,海南香蕉集团的橡胶收购价格从最初的四万到现在的一万,在农垦系统形成了巨大的压力。该企业的主要问题是:一是上市目标是成为一家现代农业企业,而现在仍然沿用传统生产方式;二是上市前农场工人国有企业工人,有房子分配,现在只是合同工,在互联网时代,信息扁平化,很难住员工。总之,海南橡胶集团没有形成自己的核心优势,还在做全产业链模式,这种模式是100年前福特汽车公司的模式,核心业务不突出。管理的最有效方式是简单化管理,将企业利益与员工利益捆绑在一起,精细化管理只会大富提高企业运营成本。
吴静宇 问:如何看待小薇企业的虚拟管理?
胡卫东 答:我从三个角度回答这个问题。从管理角度来看,过去是五大职能:计划、规划、战略、决策、信息;现在是四大职能:计划、规划、大数据、决策。从组织角度来看:传统企业是只有生产和经营环节的直线职能;在互联网时代下企业可以大规模采用矩阵式的模式;未来企业总部的概念会取消。从领导角度来看关键是影响力和内部控制系统。总而言之,在互联网的大趋势下,知识类产品与企业依附度会降低甚至取消,大型企业要用互联网去改造,降低管理成本去对冲市场交易成本。