不容置疑，目前我国企业发展的内外部环境都发生了巨大变化。从经济发展阶段看，我国已从温饱时代进入小康时代，温饱时代的核心是消灭贫困，而小康社会的核心是现代化。从技术发展趋势看，以信息技术、数字经济和人工智能为代表的新技术正在裂变，新技术的发展必然导致新产业的形成和传统产业的变革。从国际环境看，以美国为首的西方国家将与中国进行长期的战略竞争，企业发展不仅受到市场规律的影响，国际政治威胁日益明显。从企业经营要素看，成本结构、规模边界、赢利水平、人力需求等都发生了巨大变化，大多数企业的生存发展压力都在加剧。
中国企业近40年的发展都是高速增长的，近几年增长速度正在发生变化。企业之所以能高速增长，主要靠的是结构性潜能。什么叫结构性潜能？就是中国作为一个后发经济体，企业具有在技术进步、结构转型升级、工业化和城市化进程等方面具有的增长潜能。通俗的说，就是发达经济体已经做过了，中国正在做，或者我们有可能有条件做的事情，这些事情所带动的增长动能。
企业在高速增长期，其结构性潜能主要来自资源性潜能和政策性潜能。在资源性潜能方面，主要依靠廉价的自然资源和劳动力资源等，随着经济社会发展，这些资源越来越稀缺，成本价格不断上升，而产品市场饱和度越来越高，市场竞争越来越激烈；政策性潜能方面，在改革开放初期，为了集中提升发展能力，我们以发展速度和发展规模为主导，对环境、劳动力、数据等要素监管采取了相对宽松的政策，随着经济社会发展水平越来越高，政策规范约束越来越强，企业经营成本呈上升态势，利润率呈下降趋势。
有学者把结构性潜能比作一颗苹果，发达经济体的企业是一颗熟透的苹果，中国企业这颗苹果目前只熟了一半，还半红半青，我们还有结构性潜能可利用。为此，企业家们要注意观察我国企业结构性潜能的变化趋势，把主要的注意力和精力放到发掘新结构性潜能上，而不是依靠宏观政策的刺激。否则，将会贻误战略机遇期。
企业结构性潜能的一般要素
企业发展与外部环境有着直接关联性。最近国家出台了“十四五”和2035年远景目标纲要，谋划了以都市圈、城市群发展为龙头，着力解决基础产业效率不高、中等收入群体规模不大和基础研发能力不强三大问题，并把强化数字技术和绿色经济的支撑力和带动力作为核心推手。因此，企业发展必须着力发掘与国家发展战略相匹配的结构性潜能。
企业家的天性就是发现差异、创造差异和把差异转化为商业机会。我注意到，每一个优秀的企业家，总是可以凭借自己的天性帮助企业实现年复一年的赢利和成长。尤其是一部分优质企业累计了相当长的一段高增长节奏，并拥有了一个相对好的规模基础，这些公司所蕴含的能量，应该具有推进未来几十年发展的基础。因为这些企业家能够透过复杂的外部现象和市场脉络，找到企业发展结构性潜能的新核心要素，让公司的每个成员理解这些核心要素，并落实到企业的经营行动中。那么，这些最基本的结构性潜能要素是什么？
我认为，企业结构性潜能的一般要素主要包括几个方面：首先是客户价值，这是新结构性潜能的龙头。其次是产业链布局程度、技术创新能力、内部治理机制。这三点既是我国企业目前的短板，也是最具新潜能的领域。最后是数字赋能和品牌赋能的支撑。我们正处于信息技术深度裂变的关键时期，它既能创造新的产品和业态，又能改造和提升传统产品和服务，而品牌是提高企业附加值的根本途径。所谓新结构性潜能一般要素，也就是我常说的“1+3+2”框架，如果我们能够洞察这些新要素的内涵与演化趋势，就能有效挖掘这些潜能带来的商业机会。
企业如何挖掘新结构性潜能
首先，务必要坚守客户价值导向，向客户价值挖掘新潜能。客户价值的本质是战略思维和行为准则，企业的一切运作必须要以客户价值为导向，才能找到发展方向和商业模式，也就是我经常讲到的战略性商业模式。这个模式的关键要解决企业向客户提供什么样的价值、利益、品牌和产品等；企业如何向客户传递业务和价值，包括渠道倍增、渠道集中压缩等。随着企业环境的变化，商业模式已成为挖掘企业结构性潜能的重要领域，而把握商业模式的战略性原则，才能保证商业模式既具有根本性、系统性和前瞻性，同时也会高度关注客户价值在企业内部的导向性作用。并在此基础上，形成有效的盈利杠杆和盈利渠道，从而构建系统化的商业效率体系。
其次，要善于在企业短板中去挖掘新结构性潜能。我们不得不思考，目前我们企业的短板在哪里？从企业价值活动角度进行衡量，企业行为可分别由产业链布局、技术创新和内部治理等3个要素构成，而正是这些领域，我国企业还存在明显的不成熟。因此，从中国企业实践中遇到的这些关键问题（或称为关键难题）出发，寻找一条中国企业挖掘新结构性的潜能之路，已成为当务之急。
关于产业链布局程度。在全球技术驱动的市场环境下，传统的产业链格局完全被调整，区域产业比较优势也在分化，面对巨大的全球市场、技术带来的潜能来看，中国企业距离世界一流企业，还有很大的发展空间与差距。因此，通过对企业产业链有效分解，将生产、运营和研发进行跨区域重新布局，产业链布局的程度与企业的资源效率和组织效率直接相关。
关于技术创新引领。国家“十四五”规划将技术创新引领作为培育新增长点、形成新动能的重要领域和深化供给侧结构性改革的主攻方向之一，这不仅是国家战略布局的选择，更是挖掘企业结构性潜能的重要途径。技术致富是下一个阶段企业发展新趋势，企业挖掘结构性潜能必须致力于通过创新增加产品附加值。一般来说，主要通过两种方式来进行：一是提升研发力，增加产品技术含量；二是优化工业设计，增加产品魅力价值。
关于内部治理机制。企业内部治理机制是要解决激励和制衡两大问题，主要通过产权安排、董事会、决策系统等一切与企业高层管控有关的制度来实施。企业是由利益相关者所构建的一系列契约关系的总和，具体是企业和所有者、内部员工、经营者、债权人、消费者、供应商等构建的契约关系网。企业要实现整体效率，必须要按照契约构建自己的治理结构。这也是企业挖掘新结构潜能，防止内耗的重要机制。
通过数字赋能和品牌赋能来挖掘结构性潜能。数字经济和品牌经济是我国新时代的新增长潜能。我要特别强调的是，当数字成为新的生产要素和品牌，成为中产人群追求目标的时候，数字和品牌将成为挖掘结构性潜能的重要驱动力。
关于数字经济。随着大数据快速应用，产业数字化进程快速推进，“虚实结合”已成为共识，尤其是2020年的疫情冲击让数字化进程骤然提速，拥有数字能力已成为企业的基本功，未来所有的企业要么是数字化原生企业，要么是数字化转型企业，那些没有数字能力的企业将不再存在。因此，企业在客户价值导向原则下，要挖掘更大范围的资源与能力聚合，数字成为关键要素。
关于品牌经济。企业所塑造的产品品牌应该是该产品对应消费者情感价值的具体体现。比如现在的网红现象，正说明网红所表现出来的气质、习惯、行为等品牌元素符合特定消费人群的情感需要，这就产生了价值。可见，增值功能品牌是企业的无形资产，它所包含的价值、个性、品质等特征都能给产品带来重要的价值。正如可口可乐的一位总裁说过的一句话，“即使可口可乐公司一夜之间化为灰烬，凭借可口可乐这块品牌，第二天我们仍能建立起一个庞大的王国”，可见品牌的确具有巨大的魅力。随着我国中产人群的增多，品牌对企业价值的提升作用日益显现，企业要善于从中挖掘新潜能。
总之，我国企业发展已经进入新阶段，新阶段要把握新逻辑，这个逻辑就是要挖掘企业发展的结构性潜能。挖掘的过程就是发现差异化、创造差异化和把差异变成新商业机会的过程。当前，企业正面临许多不确定性，但通过结构性潜能推动企业发展的规律是不会改变的。
