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五一特稿||胡卫东:面对疫情持续和各类对冲政策,中小企业该如何自救
来源: 编辑:clin 发布时间:2020-05-06 浏览次数:161 次
  

五一特稿||胡卫东:面对疫情持续和各类对冲政策,中小企业该如何自救

黄齐铭 海南省管理现代化研究会 5天前

导言:此次疫情已经远远超出了许多人的预测,随着全球疫情的加剧,中小企业受到影响的范围和程度还在扩大。如何面对复杂多变的疫情?如何看待我国政府的对冲政策?中小企业如何开展自救?海南省管理现代化研究会会长胡卫东最近走进企业,围绕上述三大问题与多位企业家进行了交流座谈,现将他的谈话内容整理如下,作为五一特稿供大家参考。










01
如何看待疫情的复杂性及其对企业的影响


有专家称此次新冠病毒属于流氓病毒,具有复杂多变的特点,主要表现在病源体不确定,传染渠道不确定,还没有疫苗和有效药物等。于是中央定调要在疫情防控常态化背景下开展复工复产。


这是一个严峻的挑战。2008年金融危机导致全球经济进入了10余年的衰退调整期,今天遇到的挑战可能比2008年更大。无论是石油价格的闪崩、美国股市的熔断,还是全球疫情防控的不确定性,已经具有了全球经济危机的特点。我认为,经济衰退已成定局,是否是经济大萧条还有待观察。目前,许多中小企业在复工复产中遇到的困难已经非常明显,既有资金不足的困局,也有人力不足的影响,还有产业配套失衡的冲击,更多的是市场需求下降,导致复工易复产难。


这次经济大幅下滑,是意外的超级外部冲击。虽然不是经济内部出了问题,如需求严重不足、杠杆率过高等,但也暴露了它对整个经济、产业,甚至产业链的影响。有效的复工复产取决于两个因素,一是疫情持续时间,二是生产能力受损程度。如果疫情持续时间不长,产业链受损有限,疫情过后可能出现V型反弹;如果疫情持续时间较长,或产业链受损严重,经济恢复就不那么容易。我原来曾预测4至5月的报复性消费实际是落空了,这是因为疫情由一国之难变成了全球之难,由几个月的短期影响变成了常态化影响。比如海南还处在对岛外游客的控制中,原来免签证政策实际上落空了,人流不畅何来消费?


当第一轮冲击,投资和国内消费的影响还没来得及消化时,第二轮冲击已经开始对企业产生新的压力。有学者认为,第二波冲击大概率大于且长于第一波冲击。预计海外疫情对中国进出口影响加大,将会成为对中国经济的第二波冲击。近期有关信息显示,外贸企业订单断崖式下跌的情况已经出现。推测中国进出口全年将会出现15%至20%的下滑,其中服务贸易降幅会更大。第二波冲击何时缓解,直接取决于国际疫情走势。虽然美欧日等国一段时间后出现拐点,但在现有管控模式下,可能难以像中国一样短期内清零,会出现一个相当长的尾部;印度、非洲等发展中国家尚未进入爆发期;疫情是否会跨年度甚至长期存在,也值得观察。拉动经济增长的“三驾马车”都出现了大问题,可见疫情对中小企业复工复产的影响大概率也是长期的。


02

如何看待政府应对疫情的经济政策


为了对冲疫情的影响,中央政府采取了许多应对的经济政策。这次政策的主要着力点在财政政策方面,包括提高财政赤字比例,增发特别国债,增发地方专项债。财政政策可以说是前所未有。同时,货币政策在坚持稳定不变的基础上采取了一些灵活措施,增加了为中小企业贷款的力度。但是,企业感觉不是特别明显,尤其没有感受到像2008年对冲政策的力度。


我们先看看第一季度的资金到哪去了。有关资料显示,今年一季度新增社融资金11.1万亿元,创历史单季新高,同比多增2.5万亿元。从资金流向来看,主要流入到了受疫情影响较大的卫生、批发零售和交运仓储等行业。尤其是批发零售,较去年同期多增2742亿元至4418亿元。3万亿元企业中长期贷款大部分流向了服务业(不含房地产)和基建,占比分别为50.6%和32%;新发企业债券高达75.7%用于偿还债券、贷款等有息债务;一季度专项债投向基建占比达72%,其中3月份医疗等社会事业占比大幅提升至39.3%。可见一季度的资金偏向抗疫产业以及疫情期间生活服务的需要。部分资金开始流入去年的合同基建项目中。


再看看近期重要会议透露的政策思路及具体举措。期间,政治局召开了两次会议,稳增长思路基本清晰。4月政治局会议,判断当前经济挑战“前所未有”,要求加大“六稳”工作力度,首次提出保居民就业、保基本民生、保市场主体等“六保”工作。会议强调“坚定实施扩大内需战略”,明确提出扩大居民消费和有效投资、增加公共消费、支持出口转内销等。近期重要会议与政策举措,稳增长意在“托底”而非“强刺激”。维稳举措以结构性发力为主,更加侧重于基建而非地产,不走传统刺激老路。强调城市老旧小区改造、传统产业升级。消费促进政策也向新型消费、汽车和文旅等升级类消费倾斜。可见,此次对冲政策的主要任务是“托底”不是“刺激”,目的是激发技术进步、产业结构和消费结构升级、城市化进程等方面的发展潜能。


通过前一阶段对冲政策的实施以及中央高层思路来看,采取的是托底加激发潜能的对冲政策。货币政策尚未启动,主要是动用存量资金来保持经济稳定。以我之见,我国还具有“两低”(市场化程度低、城市化率低)和“两高”(利率高、税率高)潜能空间可用,目前还没有到山穷水尽、不得不主要依赖了货币刺激政策的地步。预测此次对冲政策将以“财政托底,货币激励”双轮驱动的模式。


03
中小企业如何开展自救


面对高度不确定的疫情和中央政府不同以往的对冲政策,中小企业作为数量最多,影响面最广的市场主体,到底该如何开展自救?我认为还是要坚持以我为主,兼顾短期与长期,先求生存再谋发展的总基调,着重做好以下5点。

第一,要坚定以“我”为主的信心。我在长达40多年的企业实践和研究中,发现所有行业里领先的企业都经历过“至暗时刻”。比如1997年亚洲金融危机、2003年的非典、2008年的全球金融危机。每次危机当中都会有中小企业崛起,能够崛起的企业其共同特点就是坚定以“我”为主的信心,把企业的有效增长作为核心目标。他们在“至暗时刻”能够看到“未来光明”,以光明为导向,坚定自我发展信心,不怨天尤人,务实寻找企业生存发展的机会和方式。


最近,我到琼海去参观了一家建材企业,完全没看到萧条和悲伤的景象。在交谈中得知,这家是以生产新型墙体材料为主业的企业,目前复工复产率已经实现了产能与市场的平衡。企业老总信心满满,从行业发展的困局与机会,从人员配置与激励机制的安排,从产业链内外部配套的策略与筹备等方面,分析得十分清晰,把握得十分到位。他从企业能力本位出发,在同行大多数企业即将面临生死之劫背景下,他们将冲出重围,获得快速成长的机会。


危机当中容易把一般企业家和优秀企业家区别出来。一般的企业家,当市场环境好、行情好的时候,他会强调他做到了非常好的业绩,并没有强调是行情帮了他。然后当行情不好的时候,他反而会强调因为行情不好,所以他的业绩不好。可是优秀的企业家刚好相反,当行情好的时候,他们会知道这是行情和市场给他提供了帮助。当行情不好的时候,他会告诉自己,他施展能力和贡献价值的机会来了。所以,他们会把不好的行情和危机当做经营条件,而非经营不好的借口,或者制约的因素。


琼海这家公司的老总就是后者。他的眼光和自信,以及正在实施的企业行为说明了优秀企业家的内涵和外延。我经历过的三次大危机中,崛起了不少优秀的企业,亚洲金融危机之后崛起的韩国三星公司,非典危机之后崛起的阿里、腾讯、携程等,历经多次危机而不断前行的华为。优秀企业只有渡过冬天,扛过灾难,培育起抵御危机的抗体和免疫力,才能有效成长。海南从1993年到2003年间经过了近10年的萧条期,虽然倒下了不少所谓的明星企业,但也崛起了许多有着能力本位的优秀企业。


第二,要坚持审慎经营的原则。原则是企业经营的底线,能渡过危机的企业都是有原则的企业。它们的原则几乎都建立在“审慎经营”的基础上。我们发现一个规律性现象,大马路上车辆事故较多,而在拥挤路段反而较少,原因就是“大意”与“审慎”的差别。如何审慎经营,我以为关键是抓好现金流和提升组织效率。


首先,要全力做好当前危机背景下的经营。主要手段是确保现金流健康。现金流是中小企业的第一道关口,要集中企业内部各种分散的资金,强化集中调度资金的能力;要合理配置现金使用途径,现金要配置在产生更多现金流的领域,对暂时不产生现金流的产品可以减少甚至停止现金流配置;要加强应收账款和存货的管理,减少现金流损失和消耗。


其次,要强化管理效率。主要手段是实施集中和分权相结合的管理体制,该集中的要毫不犹豫的集中,比如资金调度,企业骨干的任用,市场销售的策略等,通过集中方式形成合力。同时,对内部各单位实施有效的分权授权,提高快速响应能力,让听得见炮声的人拥有指挥炮弹发射的权利,确保让顾客听懂你在说什么,理解你在做什么以及这是不是他需要的。


第三,要坚守专业化经营理念。泰康人寿的创始人陈东升把专业化作为他创办企业的核心理念。他在为我所著的《管理九章》序言中说,他对专业化有宗教般的顶礼膜拜感,他是用虔诚的宗教心态来对待专业化的。他认为,中国企业都是走多元化的道路,最终可以持续经营的比较少。而从西方企业历史来看,专业化公司做成百年老店的成功概率是最高的。我参观过泰康的企业展览馆,他们从十几个人的微小保险公司,由于坚守专业化信念,历经多次风雨洗礼,挺进了世界500强企业的行列。


面对百年未遇的疫情,要借机做减法,使自己成为专业化的企业。海航目前还在危机中挣扎,核心原因就是过度多元化,导致资金链失衡,目前它的自救方式就是回归专业化,减除非航空产业;海口罗牛山公司本是养猪领域的优势企业,前几年由于涉及行业过多,失去了优势领域的地位,目前也在削减非养猪产业,连最吸引人的房地产也率先被剥离了。海南有一家古典家具企业,是一家典型的本土中小企业。早期也是“三驾马车”多元经营,即古典家具、食品和餐厅,三大产品在其领域都不具备领先性。经过几轮艰难的产业结构调整,最后选择古典红木家具作为主业,经过近10年的发展,成为了海南唯一具有设计研发、生产加工、门店经营完整产业链的古典家具专业化企业。


要坚守专业化发展的理念,必须心无旁骛。首先,要抵御诱惑。在一次大的危机出现后,便宜的资源相对较多,你要抗住诱惑,坚守自己的优势领域;其次,当企业资金链出问题后,要下决心提前放弃非主业资源,大胆做减法,提前降价,不要死扛,确保企业资金链有效;同时,还要做好主业分布发展的安排。这是信息化背景下,专业化公司成长的关键之路。海南立升净水科技公司,是一家专业生产净水设备的企业,它的高明之处在于将企业不同阶段的产品分布在不同的区域生产和运营,有利于将不同地方的资源优势在企业内部进行聚集。比如,该企业的超滤膜的研发和生产布局在海南,充分利用海南的环境优势和政策优势;净水器生产布局在苏州,充分利用苏州产业配套能力强的优势;运营中心布局在深圳,充分利用深圳市场辐射力强的优势。这种区域分布是发展的方式,正是专业化公司有效成长的有效途径。


第四,要依靠共渡难关的核心团队。危急时刻,最容易导致企业崩溃的除了现金流就是团队核心人员的涣散和离去。面对危机带来的困局,企业务必要打造能共渡难关的核心团队。这样的团队基本特征就是对公司未来的目标高度认同,只有认同目标,才会有共同的方向,才不会漫无目的,无所适从。马云在危难时刻,他的核心团队没有泄气;巨人集团危难时刻,他的核心团队坚定信任巨人能够再次崛起;华为多次陷入困局,他的核心团队自动减薪,紧跟任正非不动摇。这些公司的核心团队的共同特点就是认可公司目标,把公司目标作为自己的信仰。


当然,这些铁杆团队都是在大风大浪里熬出来的。大浪淘沙是一种主要方式,其中及时抛弃烂苹果是一条不二法则。我们知道,苹果在一定的温度、湿度条件下,可以延长储存期,延缓苹果变坏的时间。企业也是一样,一个蓬勃向上的企业文化、宽严结合的企业环境、和谐轻松的企业氛围可以延缓和减少"烂苹果"的发生。良好的环境提供了健康的氛围,却挡不住少数人因懒惰、自私,产生的坏心情,还有因误会、不公、报复产生的坏情绪,长期得不到化解,会产生"烂苹果"效应的。处理“烂苹果”员工一定要工作细致、缜密。尤其在危机时刻,要注意避免大的冲突,激化矛盾,得不偿失。有个企业刚被处置下来的中层干部,第二天开车把老总撞死了,反面教训说明了“烂苹果”处置工作的重要性。


第五,要坚持顾客价值导向的常识。在信息技术裂变的环境下,许多企业都在互联网上寻找活路。不可怀疑这是一个绕不过去的大方向。从智慧城市、在线模式,到工作模式、健康生活、线上线下融合等等,数字化正在成为中小企业自救的新方式。


为此,我们必须建立对数字化的本质认识。最近几年来,我花了许多功夫去研究数字化对企业的影响。初步建立了对数字化的几点认识。


一是分解能力。如果说市场经济发生的主要动因是分工的话,数字化将深度推进分解。比如,信息与产品的分解,数字将产品与信息彻底分开,我们买卖产品可以不看实体产品,通过数字化方式看到产品的信息,可以减少许多交易成本;在分解基础上,企业的功能分布可以更加多区域化,如我前面讲到的海南立升公司的分布模式就是成功案例;


二是融合能力。我借助于“数字孪生”这个概念。所有的分解是完全可以融合在一起的,因为能够融合才需要去进行分解。我们这次看到很多传统企业有机会,就是它拥有数字化的能力,能够通过融合能力加速分解;


三是速度能力。数字化的表现形态就是速度带来冲击。在数字化背景下,所有行业保持竞争优势的时间都在变短。比如最新发布的一个数据,关于用户数达到5000万所需要的时间。以机器为主的企业平均要50年;以计算机为主的企业平均降到了10年以内;当加上因特网、数字化和移动技术,只需要几年、一年,甚至一个月都不要。


上述数字化能力的目标是为了更好的满足顾客的价值需求,这是大家要特别重视的基本认知。我希望大家真正理解数字化的时候,要理解这种创新带来的可能性,它会渗透到产业链当中,通过多种可能的分解来产生一些新的组合,并以最快的速度来满足顾客价值。雷军对数字化的本质是认识最清楚的人,所以他提出了互联网思维的新概念,强调整合,强调口碑,强调快。我这里借用马云的一句话:在非典时期,谁都不应该想到,这是一个机会,而应该想到,大家碰到什么麻烦,我们能够怎么帮助到大家。


企业自救要从客户价值出发,这是企业常识,任何时候不能改变。在数字化时代,我们想想自己到底能够为客户带来什么。如果你找到了客户价值,也许你就会活下去,就会发展壮大,因为客户需要你。这才是数字化能力救助中小企业的可能性。

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